利用規約

株式会社モノクロマーケティング（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインレッスンサービス「Voice Camp」（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。



第１章　共通条項

第１条（適用）

1.　本規約は、本サービスを利用するすべての者（以下「受講生」といいます。）と当社との間の、本サービスに関する契約及び利用に適用されます。

2.　本サービスには、月額マンツーマンレッスン、期間制コース、グループレッスン、動画学習サービス、無料体験レッスン、制作サービス及びこれらに関連するサービスが含まれます。

3.　当社が申込画面、契約内容確認書、個別契約書、コース案内、料金表、キャンペーン条件等により個別の利用条件（以下「個別条件」といいます。）を定めた場合、当該個別条件も契約内容を構成します。

4.　本規約と個別条件が異なる場合は、法令に反しない範囲で個別条件を優先します。

5.　本規約で定める日時は、特段の定めがない限り、日本標準時を基準とします。

第２条（定義）

1.　「月額マンツーマンレッスン」とは、１か月ごとに所定回数のオンライン個別レッスンを提供するサービスをいいます。

2.　「期間制コース」とは、90日、180日、365日その他個別条件に定められた期間にわたり、レッスン、教材、機材、制作物又はサポート等を提供するコースをいいます。

3.　「制作物」とは、ボイスサンプル、音声データ、宣材写真、キャラクターデザイン等、当社又は当社の委託先が受講生のために制作する成果物をいいます。

4.　「レッスン記録」とは、レッスンの録音・録画、文字起こし、AI要約、レッスンレビューその他指導に関連する記録をいいます。

5.　「外部サービス」とは、Google Meet、Googleカレンダー、LINE、Notta、Notion、決済サービスその他本サービスの運営に利用する第三者のサービスをいいます。

第３条（利用契約の成立）

1.　本サービスの利用を希望する者は、本規約、プライバシーポリシー及び適用される個別条件を確認し、当社所定の方法で申込みを行うものとします。

2.　有料サービスの利用契約は、原則として当社が申込みを承諾し、初回料金の決済が完了した時点で成立します。ただし、個別条件に別段の定めがある場合は、その条件によります。

3.　無料体験レッスンその他の無料サービスは、当社が申込みを承諾した時点で利用契約が成立します。

4.　受講生は、申込みに際して正確な情報を登録し、必要な事項を当社に申告するものとします。

5.　当社は、虚偽の申告、料金の未払い、過去の重大な規約違反、反社会的勢力への該当その他サービス提供が困難と判断する合理的な理由がある場合、申込みを拒否し、又は法令に従って契約を解除することがあります。

第４条（未成年者）

1.　18歳未満の者が本サービスを利用する場合は、保護者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

2.　未成年者が期間制コースに申し込む場合は、原則として保護者を契約者とし、当社が定める確認手続を行います。

3.　未成年者に係る料金は、原則として保護者が承認した決済手段で支払うものとします。

4.　未成年者の音声・映像・制作物等を広告又は広報に利用する場合、法令及び個別の事情に応じて、本人及び保護者から必要な同意を取得します。

5.　年齢や保護者同意について虚偽の申告があった場合、当社は必要な確認を行ったうえで、サービス提供の停止又は契約解除等の措置を講じることがあります。

第５条（登録情報及び連絡方法）

1.　受講生は、氏名、メールアドレス、電話番号、公式LINEの登録情報その他当社に届け出た情報に変更があった場合、速やかに当社へ通知するものとします。

2.　当社からの連絡は、公式LINE、電子メール、登録された連絡先、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で行います。

3.　受講生が登録情報の変更を届け出なかったために連絡を受領できなかった場合、当社は法令上認められる範囲で、通常到達すべき時点を基準として取り扱うことがあります。

4.　コース変更、休会及び退会の申出については、第27条に定める受付方法及び申出日の取扱いを優先します。

第６条（利用料金及び支払い）

1.　本サービスの料金、入会金、教材費、機材費、制作費その他必要な費用は、申込画面、料金表又は個別条件等で表示します。

2.　受講生は、当社が指定するクレジットカード、口座振替、銀行振込その他の方法により、所定の期限までに料金を支払うものとします。

3.　振込手数料、通信費、交通費その他受講に必要な費用は、個別条件で当社が負担すると定めた場合を除き、受講生の負担とします。

4.　キャンペーン価格、割引、無料期間その他の特典には、別途案内する適用条件を設けることがあります。

5.　決済が完了しない場合、当社は支払状況を確認したうえで、レッスン、教材、動画、アーカイブ等の利用を一時的に停止することがあります。

6.　支払期限を過ぎても支払いがない場合、受講生は、未払額に対し、支払期限の翌日から完済日まで年14.6％又は法令上認められる上限のいずれか低い割合による遅延損害金を負担するものとします。

第７条（申込前の表示及び契約内容）

1.　当社は、有料サービスの申込みを確定する前に、料金、提供内容、受講期間、支払方法、決済時期、自動更新の有無、解約条件その他必要な事項を表示します。

2.　受講生は、申込時に表示された契約条件を確認したうえで手続を行うものとします。

3.　個別に案内した契約期間、受講回数、料金、決済日、制作物、サポート内容その他の事項は、当該受講生の個別条件となります。

4.　当社は、契約内容及び同意の記録を、入会フォーム、メッセージ、決済システムその他の適切な方法で保存します。

第８条（利用環境及び外部サービス）

1.　受講生は、オンラインレッスンに必要な端末、インターネット接続、マイク、カメラその他の環境を自己の責任で準備するものとします。

2.　本サービスの一部では外部サービスを利用します。受講生は、利用する外部サービスの規約及び利用条件を遵守するものとします。

3.　外部サービスの障害や仕様変更等によって本サービスを予定どおり利用できない場合、当社は事情に応じ、代替手段の提供、日程変更その他合理的な対応を行います。

4.　当社は、サービス提供に必要な範囲で外部サービス事業者及び委託先を利用し、個人情報保護法等に従って必要な管理及び監督を行います。

第９条（レッスンの録音、録画及びAI処理）

1.　当社は、受講生の復習支援、指導内容の確認、サービス品質の維持及び運営管理等を目的として、原則としてレッスン及び無料体験レッスンの音声を録音します。

2.　録音した音声について、外部サービスを利用した文字起こし、AI要約、整理その他の処理を行う場合があります。

3.　マンツーマンレッスン及び無料体験レッスンについて、受講生が録音を希望しない場合は、原則としてレッスン開始前までに当社へ申し出るものとします。録音を拒否したことだけを理由に受講を拒否することはありません。

4.　レッスンの映像を録画する場合は、対象となるレッスンの開始前までに、録画の目的及び共有範囲等を案内します。

5.　マンツーマンレッスンで映像録画への同意が得られない場合は、原則として録画を行わずにレッスンを実施します。

6.　グループレッスンの録音、録画及びアーカイブについては、第39条を適用します。

7.　受講生の声、顔、氏名、感想、制作物等を広告、SNS、ウェブサイト又は営業資料に利用する場合、当社は対象となる利用内容を説明し、公式LINE等のメッセージにより別途同意を取得します。

8.　受講生は、当社の許可なく、講師又は他の参加者の録音、録画、撮影又は画面収録を行ってはなりません。

第10条（レッスン記録の共有及び保存）

1.　当社は、レッスンを受講した本人に対し、レッスン音声、文字起こし、AI要約又はレビュー等を共有することがあります。

2.　レッスン記録は、対象となる受講生本人、当社の運営担当者及び業務上必要な講師が利用できる範囲で管理します。

3.　共有URLを用いる場合、URLを知る者が閲覧できる設定となることがあります。受講生は、共有URLを第三者に転送、公開又は共有してはなりません。当社は、利用目的に応じたアクセス制限その他の安全管理措置を講じます。

4.　共有URLの公開期間は、原則としてレッスン実施日から30日以内とします。

5.　レッスン音声・映像は原則として実施日から30日、文字起こし・AI要約は90日、レッスンレビューは契約期間中及び契約終了後６か月を目安として保存します。

6.　保存期間経過後、当社は合理的な期間内にデータを削除し、又は個人を識別できない形で処理します。

7.　契約、決済、本人同意、問い合わせ、苦情、返金、紛争等に関する記録は、法令上必要な期間又は権利義務の確認に必要な合理的期間、別途保存することがあります。

8.　システムのバックアップ等に保存されたデータは、通常の削除後も合理的な期間残存する場合があります。

9.　受講生は、必要なデータを共有期間内に確認し、保存するものとします。

第11条（個人情報）

1.　当社は、受講生の個人情報を、プライバシーポリシー及び個人情報保護法その他の関係法令に従って取り扱います。

2.　当社は、本人確認、契約管理、サービス提供、講師の選定、日程調整、決済、問い合わせ対応、品質改善、不正利用防止、法令対応及び別途同意を得た広告・広報等の目的で個人情報を利用します。

3.　サービス提供に必要な範囲で、講師、制作担当者、決済事業者、配送事業者その他の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

4.　法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

5.　レッスン記録の保存及び共有については、第９条及び第10条を適用します。

第12条（教材等の権利）

1.　当社又は正当な権利者が提供する教材、動画、台本、資料、レッスンレビューの書式、商標、画像、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、それぞれの権利者に帰属します。

2.　受講生は、当社が認めた範囲で、受講及び学習のために前項のコンテンツを利用できます。

3.　当社の承諾なく、教材等を第三者に転載、販売、配布、貸与、公開又は提供することはできません。

4.　受講によって身につけた知識、技能及び表現力を、受講生自身の職業活動、オーディション、営業又は作品制作に利用することは妨げません。

5.　個別に制作したボイスサンプル等の権利については、第35条を適用します。

第13条（禁止事項）

受講生は、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

1.　法令、公序良俗又は本規約に違反する行為

2.　当社、講師、他の受講生又は第三者に対する誹謗中傷、脅迫、差別、ハラスメントその他の迷惑行為

3.　レッスンの進行又は運営を妨害する行為

4.　虚偽の情報を登録又は申告する行為

5.　アカウント、レッスン参加用URL、教材、動画の視聴権限又は共有URLを第三者に使用させる行為

6.　教材、動画、アーカイブ、音声、映像又は他の参加者の情報を無断で複製、保存、転載又は公開する行為

7.　本サービスを通じて知り得た講師に対し、利用契約期間中に、当社を介さず本サービスと同種または類似の有償レッスンを直接依頼し、または契約する行為

8.　システムへの不正アクセス又は過度な負荷を与える行為

9.　他の受講生への営業、勧誘、宗教活動、政治活動その他本サービスの目的と異なる行為

10.　その他、当社がサービスの運営上不適切であると合理的に判断する行為

第14条（サービスの変更、料金変更及び停止）

1.　当社は、サービス品質の改善、講師の変更、外部サービスの仕様変更、法令改正その他合理的な事情により、サービスの内容、提供方法又は日程を変更することがあります。

2.　利用料金を変更する場合、当社は変更内容及び適用開始日を事前に案内します。受講生が新しい料金に同意しない場合、当該料金の適用前に契約を終了できるものとします。この場合、通常の申出期限によって、料金変更を拒否する機会を不当に制限しません。

3.　当社は、システム保守、通信障害、自然災害、感染症、停電、講師の急病その他やむを得ない事情がある場合、サービスの全部又は一部を一時停止することがあります。

4.　当社の事情により有料サービスを提供できなくなった場合、振替、別講師による代替、受講期間の延長、受講回数の返還又は未提供分の返金等により、合理的な対応を行います。

第15条（利用停止及び契約解除）

1.　受講生に本規約の違反がある場合、当社は必要に応じて是正を求めることがあります。

2.　重大な規約違反、料金不払い、悪質な迷惑行為、不正アクセス、反社会的勢力への該当その他契約関係を継続することが困難な事情がある場合、当社は法令に従い、利用停止又は契約解除を行うことがあります。

3.　契約解除に伴う料金及び損害の精算については、提供済みサービス、発生した損害、個別条件及び適用法令に従って判断します。

4.　当社は、法令上認められる解除、取消し、返金その他の受講生の権利を妨げません。

第16条（クーリング・オフ）

1.　通信販売に該当する契約については、特定商取引法上のクーリング・オフ制度が適用されない場合があります。

2.　無料体験レッスン、オンライン相談、Web会議又は通話による案内を経て締結された契約が、電話勧誘販売その他法令上クーリング・オフの対象となる場合、受講生は法令で定める期間及び方法により、契約の申込みを撤回し、又は解除できます。

3.　クーリング・オフの期間、起算点、通知方法、返金、機材の取扱い等は、適用される法令によります。

4.　当社は、法令上請求が認められない限り、クーリング・オフを理由として違約金、損害賠償金又は提供済みサービスの対価を請求しません。

5.　本条に定める受講生の法定の権利は、他の条項によって制限されません。

第17条（成果の非保証）

1.　本サービスは、受講生の技術向上及び活動を支援するものであり、特定の成果を保証するものではありません。

2.　当社は、一定の技術水準への到達、オーディションの合格、事務所等への所属、案件獲得、契約成立、報酬・収益又は継続受注等を保証しません。

3.　案件情報の提供、応募書類の準備、営業ノウハウの指導その他の支援を行う場合も、採用、契約又は収益の発生を保証するものではありません。

4.　ただし、本条は、当社が個別条件において約束したレッスン、制作物又はサポートを提供する義務を免除するものではありません。

第18条（免責及び責任の制限）

1.　受講生の端末、通信環境、操作、アカウント管理その他受講生側の事情によってサービスを利用できなかった場合、当社は、当社に故意又は過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2.　外部サービスの障害、仕様変更又は提供終了等、当社の合理的な管理が及ばない事情により生じた損害についても、当社に故意又は過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

3.　当社の軽過失により受講生に損害が生じた場合、賠償の対象は、法令上認められる範囲で、現実に発生した通常かつ直接の損害とします。

4.　当社の軽過失により受講生に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、当該損害の発生日から遡って過去３か月間に、当該受講生が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当該期間の支払額が０円であること等により、当社の責任を実質的に全部免除することとなる場合には、この上限を適用しません。

5.　前２項に定める責任の制限は、当社の故意又は重大な過失による損害、生命又は身体に関する損害その他法令上責任を制限できない場合には適用しません。

第19条（損害賠償）

1.　受講生が本規約に違反し、当社、講師、他の受講生または第三者に損害を与えた場合、受講生は、自己の責任と費用で当該損害を賠償するものとします。ただし、受講生の責めに帰することができない事由による場合を除きます。

第20条（事業譲渡）

1.　当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、法令に従い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務及びサービス提供に必要な登録情報を承継させることがあります。

2.　当社は、事業譲渡に際して、法令上必要な通知その他の対応を行います。

第21条（規約の変更）

1.　当社は、本規約の変更が受講生の一般の利益に適合する場合、又は契約の目的に反せず、変更の必要性、変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合、法令に従って本規約を変更することがあります。

2.　当社は、本規約を変更する場合、変更内容、変更理由及び効力発生日を定め、原則として効力発生日の２週間前までに、当社ウェブサイト、公式LINE、電子メールその他適切な方法により周知します。

3.　受講生に不利益を及ぼす変更については、法令上有効な変更の要件を確認し、必要な場合は個別の同意を取得します。

4.　変更後の本規約は、法令上有効に変更が成立した場合に、当社が定める効力発生日から既存の受講生にも適用されます。ただし、個別の合意その他法令上必要な手続がある場合はこれに従い、効力発生前に受け付けた申出及び既存の個別合意に基づく条件は、その内容に従って取り扱います。

第22条（分離可能性）

1.　本規約の一部が法令又は裁判所の判断によって無効又は執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第23条（準拠法及び合意管轄）

1.　本規約及び利用契約には、日本法を適用します。

2.　本サービスに関して当社と受講生との間に紛争が生じた場合、横浜地方裁判所又は横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が適用される場合は、この限りではありません。



第２章　月額マンツーマンレッスン

第24条（レッスン内容）

1.　月額マンツーマンレッスンは、原則として１回50分のオンライン個別レッスンとします。

2.　月間の受講回数及び料金は、申込時に選択したコース又は個別条件に従います。

3.　指導内容は、受講生の目標、経験、課題、希望及び講師の専門性等を考慮して決定します。

4.　レッスンの日程は、受講生と担当講師又は運営との間で調整します。

5.　特定の教材、指導順序又はカリキュラムについて個別に合意した場合を除き、当社は指導方法を適切に調整できるものとします。

第25条（受講開始日及び初月の契約期間）

1.　月額コースの受講期間は、原則として毎月１日から末日までとします。

2.　受講開始月は、受講生の希望をもとに当社が確認して決定します。受講生は、当社が認める場合、申込月の途中からの開始又は翌月以降の開始を選択できます。

3.　月途中から開始する場合、当該開始日から月末までを初月の受講期間とします。

4.　初月料金の日割り計算は行わず、申込時に明示された１か月分の料金が発生します。月間レッスン回数についても、日割りによる按分は行いません。

5.　当社は、申込確定前に初月の受講期間、料金及び日割り計算を行わないことを案内します。

第26条（自動更新及び翌月分の支払い）

1.　月額マンツーマンレッスンは、第27条に基づく退会、休会その他契約終了の事由がない限り、原則として１か月ごとに自動更新されます。

2.　月額料金は前払いとし、原則として対象となる受講月の前月25日又は26日に、登録された決済方法により請求・決済を行います。ただし、受講生ごとに個別に通知した決済日がある場合は、その日を優先します。金融機関の休業日その他決済事業者の処理上の事情により、実際の決済日が異なる場合があります。

3.　コース変更又は休会・退会により料金を変更又は停止する場合、その対象は決済処理が行われる月ではなく、料金の対象となる受講月を基準とします。

4.　当社の事務処理等により、停止対象となる受講月の月額料金をすでに受領した場合、当該料金を返金します。

第27条（退会、休会及びコース変更）

1.　受講生がコース変更、休会又は退会を希望する場合、適用を希望する月の前々月末日23時59分までに、当社又は担当講師にその意思を申し出るものとします。

2.　申出日は、受講生本人による最初の明確な申出が当社又は担当講師に到達した日とします。担当講師が申出を受けた場合、担当講師は速やかに運営へ内容及び受付日時を報告するものとします。運営への報告が遅れた場合も、申出日は変更しません。

3.　コース変更、休会又は退会を希望する受講生は、申出後、当社が案内する専用フォームに必要事項を回答するものとします。

4.　専用フォームは、本人確認、希望内容、適用月及び手続に必要な情報を確認するためのものとし、申出日の判定は最初の明確な申出が届いた日を基準とします。休会又は退会の意思及び本人確認ができている場合、フォームへの回答が未完了であることのみを理由に、申出日を繰り下げることはありません。

5.　最短の適用月は、申出日の属する月の翌々月とします。例えば、10月31日23時59分までに申出があった場合、11月末まで従前のコースによる受講及び月額料金の支払いが継続し、12月分から変更又は停止が適用されます。

6.　コース変更の場合、従前のコースの決済停止は当社が行い、変更後のコースの決済登録は受講生自身が行うものとします。新しいコースの決済登録期限及び手続は、当社が個別に案内します。

7.　受講生が新しいコースの決済登録を完了しない場合、変更後のコースの受講は開始されません。当社は、当初の申出内容を踏まえ、旧コースの停止状況及び今後の契約について受講生へ案内します。

8.　休会又は退会に伴う月額料金の決済停止は、当社が行います。受講生自身による決済停止操作は必要ありません。

9.　休会する場合、停止月から月額料金の請求及び通常のレッスン提供を停止します。休会期間に上限は設けません。休会中は、休会前に支払った未消化レッスンも受講できず、新たな受講回数の付与も行いません。未消化分の有効期間は休会によって当然には延長されません。

10.　休会中の受講生は、いつでも受講再開を申し出ることができます。当社が契約内容及び再開月を確認し、必要な決済手続が完了した後、受講を再開します。

11.　退会の場合、停止月の前月末日をもって月額契約が終了し、その後の月額料金は発生しません。未消化レッスンの利用及び失効については、第29条及び個別条件に従います。

12.　通常の月額コースを休会又は退会する場合、そのコースの契約継続を利用条件とするグループレッスン等の追加プランについても、原則として同じ停止月から利用及び課金を停止します。

13.　受講生と２か月間連絡が取れず、レッスンの受講状況及び継続意思を確認できない場合、当社は登録された連絡先を通じて最終確認を行い、相当な回答期間を設けます。

14.　前項の期間を経過しても連絡が取れない場合、当社は法令及び適用される契約条件に従い、将来の月額料金の請求及び新たな受講回数の付与を停止し、管理上の一時休会措置を講じることがあります。

15.　前項の措置は、受講生が退会又は未消化レッスンの権利放棄に同意したものとみなすものではありません。支払済みの未消化分については、有効な契約条件及び個別合意に従って取り扱います。

16.　本条は、法令に基づく契約の解除、取消し、返金その他の受講生の権利を制限するものではありません。

第28条（予約、振替、キャンセル及び遅刻）

1.　予約済みレッスンの日程変更を希望する場合、受講生は原則として予定日の前日23時59分までに、公式LINEその他当社が指定する方法で連絡するものとします。

2.　振替先の日程は、原則として元のレッスン予定日から14日後までの範囲とします。

3.　振替希望日時は講師の予約状況により調整するものとし、受講生が希望するすべての日程での実施を保証するものではありません。

4.　当日キャンセル、無断欠席又は所定の期限を過ぎた変更は、原則としてレッスン１回分の消化として取り扱います。

5.　事前連絡なくレッスン開始時刻から10分以上遅刻した場合、当日キャンセル扱いとし、原則として１回分の消化として取り扱います。

6.　遅れて参加した場合でも、原則として予定された終了時刻の延長は行いません。

7.　急病、入院、災害その他やむを得ない事情がある場合、当社は事情を確認したうえで、振替又は有効期間の延長等を個別に認めることがあります。

8.　講師の欠席・遅刻、予約枠の不足、参加URLの案内不備その他当社側の事情で実施できなかった場合、当社は別日への無償振替又は別講師による代替対応等を行います。

9.　当社の責めに帰すべき事由により代替対応もできない場合、法令及び契約内容に従い、受講回数の返還、期限延長又は必要な精算を行います。

10.　本条によるキャンセル等の取扱いは、法令上認められる解除、返金その他の権利を妨げるものではありません。

第29条（レッスンの繰り越し）

1.　当月中に受講できなかった未予約のレッスンは、原則として翌月14日23時59分まで繰り越して受講できます。

2.　前項の期限は、予約を行うだけの期限ではなく、原則としてレッスンを受講する期限とします。

3.　繰り越したレッスンは、翌々月以降へ再度繰り越すことはできません。

4.　当月分と繰越分がある場合、原則として有効期間が早く終了するレッスンから順に消化します。

5.　期限内に受講されなかった未消化レッスンは失効します。ただし、当社が個別に延長を認めた場合又は当社の事情で受講できなかった場合は、その合意又は対応内容に従います。

6.　予約済みレッスンの振替には第28条を適用し、同条により認められる振替の取扱いを本条のみを理由に否定しません。

7.　退会後又は休会中は、通常のレッスン及び未消化分を受講できません。退会前の最終受講月に残った未消化分についても、有効期間内であっても退会後に利用することはできません。ただし、有効な個別合意又は法令上必要な対応がある場合は、この限りではありません。

8.　改訂前に発生した未消化分については、当時有効であった契約条件及び個別合意を確認して取り扱います。すでに有効期間を経過したものは、別途の利用権が認められる場合を除き利用できません。

9.　過去に当社又は担当講師が個別に繰越又は有効期間の延長を認めたレッスンについて、受講生から申出があった場合、当社は当該合意内容を確認し、認められた条件に従って対応します。

第30条（講師）

1.　受講生は、希望する講師を申し出ることができます。

2.　当社は、受講生の目的、課題、希望及び講師の専門性等を考慮し、担当講師を提案する場合があります。

3.　希望講師による担当又は継続指導を必ずしも保証するものではありません。

4.　受講生は講師変更を申し出ることができますが、講師の予約状況等により希望に沿えない場合があります。

5.　講師の退任、休業、体調不良その他の事情がある場合、当社は担当講師を変更し、又は代講講師を手配することがあります。

6.　合理的な理由なく短期間に講師変更を繰り返すなど、円滑な提供が困難な場合、当社は事情を確認したうえで対応を調整することがあります。



第３章　期間制コース及び制作・機材提供

第31条（対象及び個別条件）

1.　本章は、話し方改善、声優養成、宅録その他当社が期間制コースとして提供するサービスに適用します。

2.　契約期間、総レッスン回数、料金、支払方法、受講期限、サポート期間、教材、機材及び制作物等の基本的な提供条件は、申込時の個別条件に定めます。

3.　期間制コースは、個別に合意した場合を除き、自動更新されません。終了後に月額コースへ移行する場合は、別途本人の申込み及び必要な決済手続を要します。

4.　受講生の都合によりレッスン、制作、撮影又はサポートを利用しなかった場合でも、契約期間は原則として延長されません。

5.　急病、入院、災害その他やむを得ない事情がある場合、当社は契約期間の延長又は休止等について個別に協議することがあります。

第32条（中途解約及び返金）

1.　受講生は、当社所定の方法により、期間制コースの中途解約を申し出ることができます。

2.　受講生都合による中途解約の場合、既払金は原則として返金しません。ただし、法令に基づく解除、取消し、返金その他の権利が認められる場合、当社の責めに帰すべき事情がある場合又は個別に合意した場合は、この限りではありません。

3.　法令又は個別合意に基づき精算を行う必要がある場合は、提供済みレッスン、引渡し済み機材・教材、制作済み又は着手済みの制作物、外部委託費用その他の実際の提供状況を確認し、適用法令の範囲内で精算します。

4.　精算額は、申込時に明示した料金の内訳及び算定方法等に基づき、合理的に算定します。同じ費用を重複して控除することはありません。

5.　法令に基づくクーリング・オフその他別の精算方法が適用される場合は、当該法令を優先します。

6.　返金が必要となる場合、当社は返金額及び方法を確認し、法令又は個別合意に従って返金します。

第33条（料金内訳及び精算基準の事前表示）

1.　当社は、期間制コースの申込確定前に、レッスン、教材、機材、制作物、サポートその他契約に含まれるサービスと、その料金又は算定方法を明示します。

2.　中途解約時に精算が必要となる場合、当社は契約前に明示した料金内訳及び実際に発生した合理的な費用等に基づき、法令上認められる範囲で精算を行います。

3.　受講生から求められた場合、当社は法令に従い、精算額の算定根拠を説明します。

第34条（収録機材等）

1.　機材が含まれるコースについて、機材の所有権は、受講生が当該機材を受領した時点で受講生へ移転します。

2.　中途解約の場合も、別途の合意又は法令に基づく対応が必要な場合を除き、受講生へ引き渡した機材の返却は求めません。

3.　機材の初期不良、配送中の破損又は注文内容との相違があった場合、受講生は判明後速やかに当社へ連絡するものとします。当社は、法令及び契約条件に従って対応します。

4.　当社は、提供機材が受講生のすべての端末、ソフトウェア及び利用環境に適合することを保証するものではありません。ただし、契約時に明示した適合条件及び法令上の責任は、この限りではありません。

第35条（制作物及び権利）

1.　ボイスサンプル、宣材写真、キャラクター等の制作物について、提供する種類、数量及び基本的な内容は申込時の個別条件に定めます。

2.　詳細な仕様、納品形式、修正内容、納期等については、制作の進行状況に応じて受講生と協議し、必要な事項を合意のうえ決定します。

3.　当初の合意範囲を超える修正、再撮影、再収録又は再制作について、追加費用が発生する場合は、事前に受講生へ提示し、合意を得るものとします。

4.　受講生が制作に必要な素材、回答又は選択事項を所定の期限までに提出しない場合、当社は納期を変更し、必要に応じて今後の対応を協議することがあります。

5.　制作、収録又は撮影に必要な交通費等は、個別に当社負担と定めた場合を除き、受講生の負担とします。

6.　当社が受講生へ納品する制作物の著作権は、著作権法第27条及び第28条に定める権利を含め、当該制作物に対応する料金及び必要な精算額の支払いが完了し、制作物を納品した時点で受講生へ譲渡するものとします。

7.　当社は、制作担当者その他の関係者との間で、前項の権利譲渡に必要な権利処理を行い、著作者人格権についても必要な取扱いを定めます。

8.　制作物に制作者の氏名を表示する義務は、別途の合意がある場合を除き設けないものとします。

9.　第三者が著作権その他の権利を有する台本、音源、画像、フォント、写真、ソフトウェア等については、当該権利の譲渡対象とはならず、それぞれの利用許諾条件に従います。

10.　制作途中で契約が終了した場合、制作途中のデータの提供範囲及び精算については、進捗状況、個別条件及び法令に従って対応します。

11.　編集可能な元データについては、受講生から希望があり、第三者の権利や技術上の制約に問題がない場合、個別に提供を検討します。

第36条（宅録指導の特則）

1.　宅録コースでは、機材選定、録音環境、マイクの使用方法、収録、編集、データの書き出しその他個別条件に定めた指導を行います。

2.　受講生は、契約で提供対象とされている機材等を除き、必要な端末、ソフトウェア、通信環境及び録音場所を準備するものとします。

3.　当社は、特定の音質、完全なノイズ除去、案件獲得又はすべての商用納品基準への適合を保証しません。

4.　追加機材費、第三者ソフトウェアの利用料その他個別条件に含まれない費用は、受講生の負担とします。

5.　ボイスサンプル制作、チャットサポート、営業ノウハウのレクチャーその他の付属サービスは、申込時の個別条件に定められた範囲で提供します。



第４章　グループレッスン

第37条（利用料金及び利用開始）

1.　グループレッスンの料金、申込期限、利用開始日、割引条件その他の条件は、申込画面又は個別条件で案内します。

2.　グループレッスンは、原則として通常のマンツーマンレッスン等の対象コースを契約中の受講生が追加で利用できるサービスとします。

3.　原則として、利用希望月の前月末日までに申込み及び必要な決済を完了した場合、翌月から利用できます。

4.　当社が運営上可能と判断した場合、前項の期限を過ぎた申込みについて、個別に利用開始を認めることがあります。

5.　初月割引その他の特典は、別途の条件がある場合を除き、原則として１人１回限りとします。

第38条（参加方法及び開催条件）

1.　当社は、開催日時、参加用URLその他の必要事項を、Notion、公式LINE、電子メール等の方法で案内します。

2.　受講生は、契約期間中に開催される対象のグループレッスンに、当社が定める方法で参加できます。

3.　原則として事前予約は不要とし、欠席する場合の連絡も必要ありません。ただし、特別に参加申込みが必要な回については、別途案内します。

4.　途中参加又は途中退出は可能ですが、遅刻又は途中退出による時間延長、個別補講等は原則として行いません。

5.　参加用URLを第三者へ共有し、又は契約者以外の者を参加させることはできません。

6.　「受け放題」とは、契約期間中に当社が開催する対象レッスンに参加できることを意味し、すべての日時又は特定の講師による開催を保証するものではありません。

7.　当社の事情により予定していたグループレッスンを実施できなかった場合、原則として当月又は翌月に代替開催を行います。代替開催もできない場合は、契約条件及び法令に従って必要な対応を行います。

第39条（録音、録画及びアーカイブ）

1.　グループレッスンでは、原則として音声を録音し、必要に応じて映像の録画を行う場合があります。

2.　映像録画を行う場合、当社はレッスン開始前までに参加者へ案内します。

3.　グループレッスンでは、参加者の声、発言又は映像等が、他の参加者及び契約中のグループ会員へ共有される場合があります。参加に必要な録音・録画・共有について同意を得られない場合は、当該回への参加方法を個別に確認するものとします。

4.　アーカイブは一部のレッスンについて提供するものであり、すべての回のアーカイブ提供を保証するものではありません。

5.　アーカイブの視聴は、当社が定める対象会員及び利用期間に限られます。

6.　アーカイブ上の参加者名は、別途の同意がある場合を除き、原則として氏名のうち苗字のみを表示します。

7.　受講生は、アーカイブの録音、録画、ダウンロード、転載、第三者への共有又は公開を行ってはなりません。他の参加者の氏名、発言、声、映像等についても、適切に取り扱うものとします。

第40条（退会及び休会）

1.　グループレッスンのみの退会又は休会を希望する場合、第27条に定める申出期限及び手続を適用します。

2.　グループレッスンの利用資格となる通常コースを休会又は退会する場合、当該グループレッスンについても同じ停止月から利用及び課金を停止します。

3.　契約期間途中の自己都合による退会について、すでに支払った当該契約期間分の料金は原則として返金しません。ただし、法令上返金が必要な場合、当社の責めに帰すべき事情がある場合又は個別に合意した場合は、この限りではありません。



第５章　動画学習サービス

第41条（無料期間及び利用条件）

1.　動画学習サービスの無料期間、月額料金、更新周期その他の条件は、申込画面又は個別条件で案内します。

2.　無料期間の利用は原則として１人１回限りとし、異なる登録情報を用いて繰り返し利用することはできません。

3.　無料期間中に所定の方法で解約した場合、無料期間終了後の料金は発生しません。

第42条（自動課金及び解約）

1.　無料期間中に解約しなかった場合、申込時に案内した課金開始日から有料サービスに移行し、個別条件に定められた周期で自動更新されます。

2.　動画学習サービスについては、次回決済日の前日までに所定の方法で解約した場合、次回以降の決済を停止します。

3.　有料契約期間中に解約した場合、原則として当該契約期間の末日まで動画を視聴できます。

4.　契約期間途中の自己都合による解約について、既払料金は原則として返金しません。ただし、法令上返金が必要な場合又は当社の責めに帰すべき事情がある場合は、この限りではありません。

5.　契約期間終了後、動画、教材及び会員ページ等へのアクセス権限は失効します。

第43条（動画教材の利用）

1.　動画、PDF、台本、テストその他の教材は、契約中の受講生本人のみが利用できます。

2.　教材の無断ダウンロード、録画、転載、配布、販売、譲渡、アカウント共有及び第三者への視聴提供は禁止します。

3.　当社は、教材の追加、変更、差替え又は公開終了を行うことがあります。

4.　契約で約束した主要なサービス内容が著しく損なわれる場合には、当社は合理的な代替措置を講じます。



第６章　無料体験レッスン

第44条（利用条件）

1.　無料体験レッスンは、原則として１人１回限りとします。

2.　無料体験レッスンの時間及び内容は、予約ページその他当社が案内する条件によります。

3.　体験内容は、受講希望者の目的、経験、悩み等を考慮して決定します。

4.　予約時刻になっても参加が確認できない場合、当社は登録された連絡先に連絡します。連絡が取れない場合は、体験レッスンを終了し、又は再予約をお断りすることがあります。

5.　無料体験レッスンの録音、録画及びAI処理については、第９条を適用します。

第45条（サービス説明及び入会案内）

1.　当社は、予約時又は無料体験レッスンの開始時までに、体験レッスンに加えてサービス内容及び料金等の案内を行う場合があることを説明します。

2.　有料コースについて案内する場合、当社は、事業者名、担当者名、対象サービス及び有料契約の案内であることを明示します。

3.　受講希望者が有料サービスの説明又は勧誘を希望しない場合、当社はその意思を尊重し、勧誘を継続しません。

4.　有料コースへの入会は本人の任意とし、無料体験レッスンを受講したことによって入会義務は生じません。

5.　無料体験レッスン後に成立する契約について、法令上必要な書面交付、クーリング・オフその他の手続がある場合、当社は適用法令に従って対応します。



附則（既存契約への適用及び経過措置）

１．本改訂規約は、2026年10月22日以降に新たに成立する契約について、同日から適用します。

２．改訂前に成立した契約については、当社が変更内容及び効力発生日を事前に周知し、法令上有効な変更の要件が満たされた場合に、変更後の規約を適用します。

３．既存の受講生について、変更後の規約に定める申出期限が効力発生日以前に到来している場合、当該申出には従前の契約条件を適用します。

４．規約変更によりコース変更、休会又は退会の申出期限が従前より早くなる場合、当社は適切な移行期間を設け、既存の契約条件に基づく受講生の権利を不当に制限しないものとします。

５．改訂前に個別に合意した料金、受講期限、繰越、最低継続期間その他の条件は、その合意が有効である限り引き継ぎます。



以上